【壓縮機(jī)網(wǎng)】目前世界疫情仍處于緊急狀態(tài)，病毒的迅速蔓延影響著所有人，隨著形勢(shì)不斷嚴(yán)峻，多個(gè)國(guó)家采取了封國(guó)、封城、在家辦公等管制措施來限制人員流動(dòng)。而由疫情帶來的一系列活動(dòng)限制，無疑給醫(yī)療制氧設(shè)備的全球售后服務(wù)帶來了極大的挑戰(zhàn)，不僅僅是人類的醫(yī)療活動(dòng)，還包括了動(dòng)物、寵物的醫(yī)療。

　　救援

　　2020年4月15日，位于澳大利亞墨爾本的澳洲美迪宇能接到悉尼大學(xué)寵物醫(yī)院的求援郵件，該醫(yī)院設(shè)備急需售后服務(wù)。疫情爆發(fā)以來，澳大利亞各州實(shí)行封城，嚴(yán)格限制出行。鑒于現(xiàn)狀，美迪宇能一方面安排售后服務(wù)工程師線上指導(dǎo)客戶自查，嘗試排除故障；另一方面，火速和阿特拉斯·科普柯取得聯(lián)系，在阿特拉斯·科普柯中國(guó)客戶中心工業(yè)空氣部總監(jiān)吳梅盛先生的親自指揮下，阿特拉斯·科普柯悉尼售后服務(wù)中心接到通知后，第一時(shí)間委派本地工程師前往悉尼大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)排查，更換空壓機(jī)耗材，并對(duì)制氧系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，以保障制氧設(shè)備穩(wěn)定供應(yīng)。

　　濟(jì)南美迪宇能科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)大型醫(yī)用分子篩制氧系統(tǒng)及家用氧療設(shè)備的企業(yè)。作為全球醫(yī)療制氧設(shè)備的品質(zhì)供應(yīng)商，一流的合作一流的售后能力必不可少。

 

　　美迪宇能選擇與阿特拉斯·科普柯集團(tuán)確立戰(zhàn)略合作，阿特拉斯·科普柯始終致力于提升對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量并在全球各地均設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，使之成為美迪宇能的一張“王牌”。這樣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組合經(jīng)得起疫情的考驗(yàn)。疫情肆虐以來，擁有全球化的強(qiáng)大服務(wù)團(tuán)隊(duì)資源，擁有完善、高效的全球服務(wù)體系支持，集團(tuán)上下依據(jù)規(guī)范化的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，所有業(yè)務(wù)均有條不紊、胸有成竹。

 

　　美迪宇能依托阿特拉斯·科普柯的全球售后維護(hù)戰(zhàn)略合作，借助阿特拉斯·科普柯專業(yè)的產(chǎn)品體系和全球市場(chǎng)覆蓋率，世界一流品牌全球服務(wù)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，雙方以客戶需求為核心，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，讓售后服務(wù)更簡(jiǎn)單、更及時(shí)、更便捷、更專業(yè)！

 

　　美迪宇能與阿特拉斯·科普柯將同舟共濟(jì)，承擔(dān)責(zé)任，盡最大努力支持客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

來源：阿特拉斯科普柯壓縮機(jī)技術(shù)部